プライバシーポリシー

利用者の同意

Club Vはプライバシーを尊重し、ベトナムの法令の規定に従い利用者の個人データを保護するよう努めています。本プライバシーポリシーは、利用者が本ウェブサイトにアクセスし、または本ウェブサイトとやり取りする間における、Club Vによる利用者の個人データの収集および処理の方法を規律するものです。Club Vは利用者の情報のプライバシーを重視しています。本プライバシーポリシーは、Club Vが収集したデータ、または本ウェブサイトの利用に関連して利用者が提供したすべてのデータに適用されます。

本プライバシーポリシーは、個人データ保護に関する政令第13/2023/NĐ-CP号および関連法令（以下「政令第13号」）に基づき定められています。利用者は、本内容を注意深く読み、本プライバシーポリシーの変更について定期的に確認する義務と責任を負います。本ウェブサイトにアクセスすること、または法令に従ってClub Vが利用者の個人データを収集・処理することに同意することにより、利用者は本プライバシーポリシーに記載された方針および規定を、いかなる制限や留保もなく承諾したものとみなされます。本プライバシーポリシーのいずれかの規定を拒否し、または同意しない場合は、本ウェブサイトへのアクセスを中止してください。

念のため申し添えますと、利用者が本規約の承諾を拒否した時点で、Club Vは予告なく利用者のアクセスを停止または終了する権利を留保します。本ウェブサイトの利用は、本プライバシーポリシーに基づく個人データの収集および処理について、Club Vが利用者の同意を得た後に提供されます。

定義

2.1 「個人データ」とは、電子環境における記号、文字、数字、画像、音声またはこれらに類する形式の情報であって、特定の個人に関連し、または特定の個人の識別に役立つものをいいます。個人データには、基本個人データおよび機微個人データが含まれます。

2.2 「基本個人データ」には、以下が含まれます：

• 氏名、ミドルネーム、出生時の氏名およびその他の名前（ある場合）；
• 生年月日；死亡または失踪の年月日；
• 性別；
• 出生地、出生登録地、本籍地、一時居住地、現住所、出身地、連絡先住所；
• 国籍；
• 個人の画像；
• 電話番号、身分証明書番号、個人識別番号、旅券番号、運転免許証番号、車両ナンバー、個人の納税者識別番号、社会保険番号、健康保険証番号；
• 婚姻状況；
• 家族関係に関する情報（両親、子）；
• 個人のデジタルアカウントに関する情報；サイバー空間における活動および活動履歴を反映する個人データ；
• 特定の個人に関連し、または特定の個人の識別に役立つ情報であって、機微個人データの類型に該当しないその他の情報。

2.3 「機微個人データ」とは、個人のプライバシーに関わる個人データであって、侵害された場合に個人の正当な権利および利益に直接影響を及ぼすものをいい、以下を含みます：

• 政治的見解、宗教的見解；
• 医療記録に記載された健康状態および個人の状態（血液型に関する情報を除く）；
• 人種および民族的出自に関する情報；
• 個人の遺伝的または後天的な遺伝的特徴に関する情報；
• 個人の身体的特性、生物学的特徴に関する情報；
• 個人の性生活、性的指向に関する情報；
• 法執行機関が収集・保管する犯罪および違反行為に関するデータ；
• 信用機関、外国銀行支店、決済サービス提供者およびその他の認可機関の顧客情報であって、法令に定める顧客識別情報、口座、預金、預託資産、取引、ならびに信用機関、銀行支店および決済サービス提供者における保証人である組織および個人を含むもの；
• 位置情報サービスにより特定された個人の位置データ；
• 法令で特定され、必要なセキュリティ措置を要するその他の個人データ。

2.4 「個人データの処理」とは、個人データに影響を及ぼす一つまたは複数の活動をいい、収集、記録、分析、確認、保存、変更、公開、結合、アクセス、検索、暗号化、復号、複製、共有、送信、提供、移転、削除、破棄またはその他の関連行為を含みます。

個人データの収集

Club Vは、利用者が本ウェブサイトにアクセスし利用する過程において、利用者の個人データを直接または間接的に収集することがあります。

個人データ処理の通知

4.1 Club Vは、個人データを処理する前に1回通知を行います。

4.2 個人データの処理に関して利用者に通知する内容は、以下のとおりです：

(a) 処理の目的；

(b) 本プライバシーポリシー第4.2(a)項に定める処理の目的に関連して使用される個人データの種類；

(c) 処理の方法；

(d) 本プライバシーポリシー第4.2(a)項に定める処理の目的に関連するその他の組織および個人に関する情報；

(e) 起こり得る予期せぬ結果および損害；

(f) データ処理の開始時期および終了時期。

4.3 Club Vは、印刷および書面での複製が可能な形式（電子形式または検証可能な形式を含む）で利用者に通知します

4.4 次の場合、Club Vは利用者に個人データ処理の通知を行う必要はありません：

• 利用者が、本プライバシーポリシー第11項の規定に従いClub Vによる個人データの収集に同意する前に、本プライバシーポリシー第4.1項および第4.2項の内容を認識し、完全に同意している場合；
• 国家所管機関が、法令に従い国家機関の運営に資する目的で処理する個人データ。

利用者の同意を得ない個人データの処理

5.1 緊急の場合において、利用者または他者の生命および健康を保護するため、関連する個人データを直ちに処理する必要がある場合。Club Vは、この事情を証明する責任を負います。

5.2 法令に従った個人データの開示。

5.3 国防・安全保障上の緊急事態、社会秩序と安全、大規模災害または危険な感染症の発生時；国家の安全保障または国防に対する脅威があるものの緊急事態宣言に至らない場合；法令の規定に従い、暴動、テロを防止・撲滅し、犯罪および法令違反を防止・撲滅するために、国家所管機関が個人データを処理する場合。

5.4 法令の規定に従い、関係機関、組織および個人との利用者の契約に基づく義務を履行する場合。

5.5 特別法に定める国家機関の運営に資する場合

個人データの利用

6.1 本ウェブサイトは、本ウェブサイトの利用に際して利用者に最良の体験を提供するため、上記のデータを随時求めることがあります。具体的には、Club Vは本プライバシーポリシーに従い、以下の目的でデータを利用することがあります：

• 当社サービスの改善；
• 利用者がClub Vにデータを提供したその他の目的。

6.2 Club Vは、利用者から収集した個人データを、利用者へのサポートの提供、必要なセキュリティおよび本人確認の実施、特定の業務要件の充足、ならびに本ウェブサイトの運営に関連するその他の目的のために利用します。また、Club Vは利用者の個人データを利用して、利用者に以下を提供することがあります：

• 当社サービスに関するプロモーション特典および情報
• 提供サービスの範囲を拡大し、顧客サービスを改善するための、当社パートナーのサービスに関するプロモーション特典および情報。

個人データの提供

7.1 利用者は、自身の個人データを自身に提供するようClub Vに求める権利を有します。

7.2 Club Vは、以下の権利を有します：

• 法令に別段の定めがある場合を除き、利用者の同意を得て、利用者の個人データを他の組織および個人に提供すること；
• 法令に別段の定めがある場合を除き、利用者が代理および委任に同意した場合に、利用者に代わって利用者の個人データを他の組織または個人に提供すること。

7.3 法令に別段の定めがある場合を除き、Club Vは利用者の請求後72時間以内に利用者の個人データを提供します。

7.4 Club Vは、次の場合には個人データを提供しません：

• 国防、安全保障、社会秩序および安全を害する場合；
• 利用者の個人データの提供が、他者の安全、身体的または精神的健康に影響を及ぼすおそれがある場合；
• 利用者が個人データの提供、代理または受領の委任に同意しない場合。

7.5 個人データの請求方法：

• 利用者本人が、または他者に委任して、Club Vの本社に出向き個人データを請求します。請求を受け付けるClub Vのスタッフは、利用者または利用者の委任代理人に対し、個人データ請求書の記入を案内する責任を負います。情報を請求する利用者または利用者の委任代理人が読み書きできない場合、または障害により請求書を記入できない場合、請求を受け付けるClub Vのスタッフは、個人データ請求書の内容の記入を補助する責任を負います。
• 法令に定める様式に従った個人データ請求書を、電子ネットワーク、郵便サービスまたはファクスによりClub Vに送付します。

7.6 個人データ提供の請求書はベトナム語で作成するものとし、主な内容は以下のとおりです：

• 氏名；居住地、住所；身分証明書番号、市民身分証明書番号または旅券番号；ファクス番号、電話番号、メールアドレス（ある場合）；
• 提供を請求する個人データ（文書、書類の名称を明記）；
• 個人データの提供方法；
• 個人データ提供を請求する理由および目的。

7.7 本プライバシーポリシー第7.2項に定める個人データの提供を請求する場合は、関係する個人または組織の書面による同意を添付しなければなりません。

7.8 個人データ請求の受付：

• Club Vは、個人データの請求を受け付け、請求に応じた個人データ提供の手続きおよび一覧を管理する責任を負います；
• 請求された個人データが当社の権限の範囲外である場合、Club Vは請求した組織または個人にその旨を通知して所管機関を案内するか、または個人データを提供できない旨を明確に通知しなければなりません。

7.9 個人データ請求の処理

有効な個人データの請求を受け付けた場合、Club Vは、個人データの提供期間、場所および方法；印刷、複製、撮影ならびに郵便およびファクスによる情報送付の実費（ある場合）と支払方法および期限を通知し、本プライバシーポリシー第7項に定める順序および手続きに従って個人データを提供します。

個人データの訂正

Club Vは、利用者の同意を得た後、可能な限り速やかに、または特別法に従い、利用者の個人データを訂正します。訂正できない場合、Club Vは利用者の個人データの訂正請求を受け付けてから72時間経過後に利用者に通知します。

法令に別段の定めがある場合を除き、利用者は、Club Vが利用者の同意に基づき個人データを収集した後、自身の個人データを閲覧し訂正することができます。技術的またはその他の理由により直接訂正できない場合、利用者はClub Vに個人データの訂正を求める権利を有します。

個人データの保存、削除および破棄

9.1 利用者は、次の場合にClub Vに自身の個人データの削除を求める権利を有します：

• 同意した目的のためにもはや必要でないと判断し、データ削除の請求により生じ得る損害を受け入れる場合；
• 同意を撤回する場合；
• 処理に異議を申し立て、Club Vに処理を継続する正当な理由がない場合；
• 個人データが同意した目的に反して処理され、または個人データの処理が法令の規定に違反している場合；
• 法令の規定に従い個人データを削除しなければならない場合。

9.2 次の場合、利用者の請求による個人データの削除は適用されません：

• 法令によりデータの削除が認められない場合；
• 国家所管機関が法令に従いその運営に資する目的で個人データを処理する場合；
• 個人データが法令の規定に従い公開されている場合；
• 個人データが法令の規定に従い、法的要件、科学研究および統計のために処理される場合；
• 国防・安全保障上の緊急事態、社会秩序と安全、大規模災害または危険な感染症の発生時；国家の安全保障または国防に対する脅威があるものの緊急事態宣言に至らない場合；暴動、テロを防止・撲滅し、犯罪および法令違反を防止・撲滅する場合；
• 利用者またはその他の個人の生命、健康または安全を脅かす緊急事態に対応する場合。

9.3 法令に別段の定めがある場合を除き、データの削除は、利用者の請求後72時間以内に、Club Vが収集したすべての個人データについて行われます。

9.4 Club Vは、当社の運営に適合する形式で個人データを保存し、法令に従い個人データを保護するための措置を講じます。

9.5 次の場合、Club Vは個人データを復元することができません：

• 個人データの不適切な処理、または利用者が同意した個人データ処理の目的が達成された場合；
• 個人データの保存がClub Vの運営にもはや必要でない場合；
• Club Vが法令に従い解散し、運営を停止し、破産を宣告され、または事業運営を終了した場合。

個人データの保護

Club Vは、個人データの処理の開始時から全過程を通じて、利用者の個人データを私的かつ機密の情報として取り扱います。Club Vは、次の場合を除き、利用者の個人データを第三者に開示しません：

• 利用者の同意がある場合；
• 利用者がClub Vに個人データの提供を委任した場合；
• Club Vが利用者とClub Vとの間の契約に基づく権利および義務を移転する場合；
• 関係所管機関の要求による場合、または法令を遵守する場合；
• 法令に定めるその他の場合。

利用者の権利

利用者は、政令第13号に定める個人データに関する権利を有します。

お問い合わせ、上記の利用者の権利の行使、利用者の個人データの処理に対する同意の撤回、または当社による個人データの処理方法に関する苦情の申し立ては、(84) 903 747 088までご連絡ください

個人データの処理に関する苦情に対するClub Vの回答に満足できない場合、利用者は関係するデータ保護機関に苦情を申し立てることができます。

Club Vが保有する利用者の個人データが正確であることは重要です。Club Vによる処理期間中に利用者の個人データに変更があった場合は、Club Vにお知らせください。

同意の撤回

12.1 利用者は、Club Vへの個人データの提供に対する同意を撤回する権利を有します。

12.2 同意の撤回は、撤回前に同意に基づき行われた個人データの処理の適法性に影響を及ぼしません。

12.3 同意の撤回は、印刷および書面での複製が可能な形式（電子形式または検証可能な形式を含む）で表示しなければなりません。

12.4 利用者から同意撤回の請求を受けた場合、Club Vは同意の撤回により生じ得る結果および損害を利用者に通知します。

12.5 本プライバシーポリシー第12.3項に従い利用者から同意撤回の通知を受けた場合、Club Vは利用者の個人データの処理を停止し、関係する組織および個人に処理の停止を求めなければなりません。

事業の所有権および支配権の変更

Club Vは、随時事業を拡大または縮小することがあり、これに伴い本ウェブサイトの全部または一部の売却および/または支配権の移転が生じる場合があります。利用者が任意に提供した個人データのうち、Club Vの事業のいずれかの部分に関連するものは移転されることがあり、新たな所有者または新たな支配者は、本プライバシーポリシーの条件に基づき、当該個人データを当初Club Vに提供された目的のために利用することが認められます。

Cookie

利用者が本ウェブサイトを訪問すると、Cookieが利用者のコンピューターに保存されます。Cookieは主に、本ウェブサイトを利用者の期待どおりに機能させ、よりパーソナライズされた体験を提供するために使用されます。利用者は、本ウェブサイトのCookieの全部または一部を受け入れることができます。

一般条項

利用者は、本プライバシーポリシーに基づく利用者の権利を他者に譲渡することはできません。Club Vは、利用者の権利が影響を受けないと合理的に判断する場合、本プライバシーポリシーに基づくClub Vの権利を譲渡することができます。本プライバシーポリシーのいずれかの規定（または規定の一部）が無効、違法または執行不能である場合、当該規定または規定の一部は削除され、本プライバシーポリシーのその他の規定の有効性および執行可能性は影響を受けません。

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